안녕하세요.넥슨PC방입니다.

정기 모니터링을 통해 일부 매장에서

‘PUBG: 배틀그라운드 on Steam’ 비정상 차감이 확인되어 아래와 같이 무료 보상 지급 안내 드립니다. 

서비스 이용에 불편을 드린 점 양해 부탁드립니다. 

■ 보상 지급 내용

- 보상 방식: PUBG: 배틀그라운드 on Steam 무료 정량 , 비정상 과금 시간만큼 분 단위 올림 처리 (최저보상제 적용)

- 지급 일시: 2024년 01월 11일(목) 오후 4시 10분 이후 순차 지급

※  무료시간 지급 내역은 [MY PC방 > 결제현황 > 결제 내역 조회]에서 확인하실 수 있습니다.

넥슨은 안정적인 서비스 제공을 위해 정기, 비정기적으로 과금 모니터링을 진행하고 있으며, 

앞으로도 이러한 문제가 발생하지 않도록 노력하겠습니다. 

이용에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과드립니다.

궁금하신 점은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.