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카트라이더 비정상 과금 보상 안내
카트라이더 비정상 과금 보상 안내 등록일시 2016-10-26 18:27 조회수 1004

안녕하세요. 넥슨PC방입니다.

 

2016 10 20()  점검 이후,  카트라이더의  게임 서버 장애로 인해

일부 PC방 이용자의 비정상 과금 건이 확인되었습니다.

 

먼저 서비스 이용에 불편을 끼쳐드린 점, 진심으로 사과 드립니다.

보상 지급 내용은 아래를 참고 부탁 드립니다.

 

보상 지급 내용

- 보상 방식: 정량보상(통합) ,  비정상 과금 시간만큼 분 단위 올림 처리

- 지급 일시: 2016 10 26() 오후 0610분경 지급 완료

 

무료시간 지급 내역은 [MY PC > 결제현황 > 이용중인 상품]에서 확인하실 수 있습니다.

이용에 불편을 끼쳐 드린 점 다시 한번 진심으로 사과 드립니다.

 

궁금하신 점은 고객센터로 문의해주시기 바랍니다.

감사합니다.


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