안녕하세요. ㈜넥슨코리아 PC방 담당자입니다.

2013년 10월 31일(목), ㈜넥슨코리아 PC방 가맹점 사장님들만을 위한

PC방 전용 ‘원격지원서비스’를 시작합니다.

아래 내용 확인하시어 앞으로 많은 관심과 이용 부탁 드립니다.

ㅁ 원격지원서비스 소개

    -  전문 상담사가 원격지원 시스템을 이용하여 매장 방문 없이도

    실시간으로 문제를 해결하는 서비스입니다.

ㅁ 이용 대상

    -   오류 등 게임과 관련된 문제를 해결하고자 하시는 사장님 중

 직접 해결이 어려우신 사장님

ㅁ 이용 방법

    ① 넥슨PC방 고객센터(0502-538-1500)를 통해 접수

    ② 원격지원서비스 동의 후 전문 상담원과 연결

    ③ 상담원을 통한 원격서비스 진행

ㅁ 운영 시간

    - 월 ~ 금 / 오전 10:00 ~ 오후 06:00 (주말 및 공휴일 제외)

ㅁ 유의사항

    - 본 서비스는 ㈜넥슨코리아 게임 전용 서비스입니다.

    - 고객센터 접수 순서에 따라 상담원과 통화 이후 서비스 받으실 수 있습니다.

    - 단, 문의가 많을 경우 처리 시간이 지연될 수 있습니다.

더 나은 서비스를 위해 노력하는 ㈜넥슨코리아 PC방이 되겠습니다.

감사합니다.