| (수정)2012.01.01(일) 서든어택 프리미엄 서비스 미적용 문의 관련 | 등록일시 2012-01-04 14:15 | 조회수 2876 |
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안녕하세요, (주)넥슨 PC방 담당자입니다.
추가적으로 확인 사항있어 공지사항 수정하여 안내드립니다.
ㅁ 기존
프리미엄 미적용 시점 : 2012년 1월 1일(일) 오후 3시 6분 ~ 오후 5시 20분
ㅁ 변경
프리미엄 미적용 시점 : 2012년 1월 1일(일) 오후 3시 6분 ~ 오후 5시 17분
위 내용으로 참고 부탁드립니다.
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안녕하세요, (주)넥슨 PC방 담당자입니다.
먼저, 2012년 1월 1일(일) 오후 3시 6분 ~ 오후 5시 20분 사이
서든어택 PC방 프리미엄 서비스 제공이 원활하지 못했던 점, 다시 한번 사과드립니다.
해당 시간대 서든어택 유저들의 순간적인 접속이 폭주하면서 PC방 프리미엄서비스가 정상적으로 제공되지 못하였고, 그에 대한 과금 역시 발생하지 않았습니다.
만일에 대비, 이 과정에서 과금이 발생한 경우는 없었는지 철저히 검수진행 하였으며, 오류 발생 시간에 과금이 발생된 매장이 있으시다면 확인 후 배상 처리 해드리겠습니다.
좀 더 궁금하신 내용은 저희 고객센터로 연락주시면 안내드리도록 하겠습니다.
감사합니다. (주)넥슨 PC방 담당자 올림 |
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