안녕하세요, (주)넥슨 PC방 담당자입니다.

지난 2012년 7월 7일 (토), 8일 (일) 오후 2시 30분 ~ 오후 3시까지,

메이플스토리 제니스월드 회선 장애로 인해 접속종료오류가 발생하여

해당 매장에 대한 보상 진행결과를 아래와 같이 안내드립니다.

- 발생시각 : 2012년 7월 7일 (토), 8일 (일) 각각 오후 2시 30분 ~ 3시 사이

- 발생내용 : 상시 시간대 메이플스토리 제니스월드 회선 장애로 인한 접속종료오류

- 대상매장 : 1,886개점

- 보상내용 : 비정상 과금분을 시간단위로 올림처리하여 무료시간으로 지급

- 보상진행 : 2012년 7월 12일 (목) 오후 5시 55분 지급 완료

보상으로 지급된 무료시간은

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처리 결과와 상세 내용을 직접 확인하실 수 있으며

추가로 궁금하신 내용은 고객센터로 문의주시면 안내드리도록 하겠습니다.

서비스 이용에 불편을 드린 점, 다시 한번 사과드립니다.

감사합니다.    

(주)넥슨 PC방 담당자 올림